Die E-Card wird von den teilnehmenden Kreisen und Städten selbst verliehen und ausgegeben. Das Land Hessen gibt ein wöchentliches Engagement von mindestens fünf Stunden als Grundvoraussetzung für die E-Card vor. Weitere Bedingungen, wie z.B ein Mindestalter von 16 Jahren, können von den Landkreisen hinzugefügt werden.